MCP WhatsApp Inbox
Manejá todas las conversaciones que te entran por WhatsApp desde tu asistente IA. Ves quién te escribió, respondés manual o dejás al agente IA en piloto automático, y auditás después lo que respondió.
Disponible para todos los planes desde FREE.
Lee las tools del MCP Inbox y te enumera lo disponible (ver conversaciones, responder, activar agente, auditar). También podés pedirle: "según mis chats de hoy, ¿qué deberías responderle a quién?".
¿Para qué sirve?
Cuando tu WhatsApp empieza a recibir muchos mensajes, abrir la app y scrollear uno por uno se vuelve insostenible. Con el MCP WhatsApp Inbox podés:
- Pedirle un resumen del día.
- Contestar un mensaje puntual sin abrir la app.
- Activar el auto-piloto cuando te vas de fin de semana.
- Auditar el lunes qué respondió el agente.
Lo que este MCP NO hace:
- No inicia campañas de prospección (eso es WhatsApp Campañas).
- No reemplaza la app oficial para audios, fotos o multimedia fluida.
Cómo conectarlo
https://synara.ar/api/mcp-whatsapp-inbox
- En tu cliente IA agregás un servidor nuevo y pegás la URL.
- Synara se abre en el navegador y te pide entrar con tu cuenta.
- Aparece la pantalla de permisos. Apretás "Autorizar" y volvés al cliente.
El MCP necesita que tu WhatsApp esté vinculado con Synara. Se hace una sola vez desde WhatsApp Inbound, escaneando un código QR con tu celular. Sin esa conexión, el MCP no puede leer ni responder mensajes.
Qué permisos pedimos
| Permiso | Para qué sirve |
|---|---|
| Ver conversaciones | Leer chats entrantes, historial, estado de respuestas |
| Ver y modificar oportunidades | Cada conversación está vinculada a una oportunidad — el MCP las lee y actualiza |
| Enviar mensajes manuales | Responder un chat puntual (siempre te pide confirmar antes) |
| Configurar el agente IA | Activar, pausar, leer estado y auditar respuestas |
Los permisos los podés revocar desde Conexiones.
Qué le podés pedir al asistente
Ver lo que entró
Mostrame las conversaciones entrantes de hoy.¿Quién me escribió esta semana?Mostrame los mensajes con +5491133334444 de las últimas 2 semanas.¿Qué oportunidades se crearon hoy desde mensajes entrantes?
Responder manual
Respondele a +5491133334444: "Hola, dame 10 minutos y te paso info."Al primer chat de hoy contestale: "Te llamo en 10 minutos."
El agente siempre te pide confirmar antes de enviar — vos ves qué va a salir y a quién.
Manejar el agente IA en automático
Activá el agente IA — voy a estar offline el fin de semana.Pausá el agente — voy a responder yo hoy.¿El agente está activo o pausado?Mostrame las últimas 20 respuestas que dio el agente.
Ejemplos completos
Vos: Mostrame los chats que llegaron hoy. Al primero respondele "Dame 10 minutos y te llamo."
Lo que pasa: el asistente trae la lista, muestra el primero (Juan Pérez: "Hola, ¿están?"), te ofrece el envío y espera confirmación.
Resultado: "Enviado. Visto azul en 5 segundos. ¿Querés que te recuerde llamarlo en 10 minutos?"
Viernes — Vos: Me voy de fin de semana, activá el agente IA. El lunes mostrame qué respondió.
El agente queda en automático respondiendo según su configuración. Vos te vas tranquilo.
Lunes — Vos: Mostrame qué respondió el agente este fin de semana.
Resultado: "Resumen del fin de semana: 18 conversaciones atendidas. 5 personas agendaron reunión con vos. 2 fueron derivadas porque pedían precios personalizados. 0 respuestas raras en el control de calidad automático."
Planes y límites
Disponible en todos los planes (FREE / GO / PRO / BUSINESS). Detalles:
- El agente IA responde con una latencia de unos 2-3 segundos por mensaje. No hay límite efectivo de conversaciones en paralelo.
- Vos definís el tono y alcance del agente (qué responder, qué derivar, qué no tocar) configurando su prompt — el MCP te muestra el estado actual y te deja actualizarlo.
- Los mensajes manuales (que vos enviás vía el MCP) son gratis.
- Los planes superiores destraban modelos más potentes y configuraciones más sofisticadas.
Errores comunes
"WhatsApp no está conectado"
Aparece si tu cuenta no tiene WhatsApp vinculado.
Solución: andá a WhatsApp Inbound y escaneá el código QR con tu celular (proceso de una sola vez). Sin esa conexión inicial, ninguna funcionalidad del MCP funciona.
"El agente IA no respondió fuera de su scope"
Por defecto, el agente está configurado para no negociar precios ni cerrar ventas — solo para responder consultas básicas, agendar y derivarte los casos complejos.
Si querés cambiar ese alcance, actualizá su prompt desde el MCP (te muestra la configuración actual y te deja modificarla con tu OK).
"Sesión expirada"
Tu autorización venció. Reconectá desde Conexiones.
"No puedo confirmar lectura — visto pero sin respuesta"
El "visto azul" lo controla el contacto en su WhatsApp. Si está enviando pero el destinatario tiene desactivado el doble check azul, no vas a ver confirmación de lectura.
¿Y ahora?
| Destino | Cuándo te conviene |
|---|---|
| WhatsApp Campañas → | Arrancar prospección saliente segmentada |
| Comparativa Inbox vs Campañas → | Ver las diferencias entre los dos |
| Índice de MCPs → | Volver al panorama de los 5 MCPs |