# Preguntas frecuentes

**Las dudas más comunes sobre la Búsqueda**, con respuestas directas. **Cada pregunta es un desplegable** — abrí solo las que te interesan.

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<summary>¿Qué pasa si ningún lead cumple mis filtros?</summary>

<p><strong>No pagás nada.</strong> La Búsqueda Avanzada solo cobra por leads que cumplen todos los filtros. Si tu combinación es tan estricta que nadie pasa, la búsqueda se cierra sin descontar coins. Probá aflojando un filtro y volvé a buscar.</p>

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<summary>¿Puedo elegir cuántos leads quiero buscar?</summary>

<p>No. La Búsqueda Avanzada <strong>busca hasta un máximo de 100 leads por corrida</strong>. Si tu sector tiene menos candidatos, vas a obtener menos (y pagarás proporcionalmente menos). No hay un campo "cantidad objetivo" — es un tope fijo para que ninguna búsqueda te vacíe el saldo de golpe.</p>

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<summary>¿De verdad validan WhatsApp en vivo?</summary>

<p>Sí. Cuando activás el filtro "WhatsApp activo", <strong>validamos cada número en el momento exacto</strong> de la búsqueda. Los leads que te entregamos con ese filtro tienen un WhatsApp realmente activo, no solamente un número que figura en su perfil. Por eso ese filtro vale tanto: te ahorra horas de validar números manualmente.</p>

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<summary>¿Qué significa el cartelito BETA?</summary>

<p>Significa que la estamos puliendo. Mientras está en beta:</p>
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<li>Algunos comportamientos pueden cambiar.</li>
<li>Pueden aparecer pequeños errores ocasionales.</li>
<li>Te avisamos cualquier cambio importante que afecte tu uso.</li>
</ul>
<p>Si encontrás algo raro, <a href="https://wa.me/5492216613389">escribinos por WhatsApp</a> — los reportes nos ayudan a estabilizarla más rápido.</p>

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<summary>Estoy en Free y la Avanzada tiene candado. ¿Por qué?</summary>

<p>Está disponible desde {plan:freelancer} en adelante. En {plan:free} podés:</p>
<ul>
<li>Ver todos los filtros disponibles.</li>
<li>Leer cómo funciona.</li>
<li>Simular cuánto costaría una búsqueda con la combinación que elijas.</li>
</ul>
<p>Para ejecutarla, necesitás subir de plan.</p>

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<summary>¿Las redes sociales se completan automáticamente?</summary>

<p>Sí. Cuando un lead entra a tu cartera, <strong>arrancamos un proceso en segundo plano</strong> que busca su Instagram y LinkedIn: seguidores, publicaciones, biografía, cantidad de empleados, industria, descripción. Los datos aparecen poco después (de minutos a horas, depende de la cola de procesamiento).</p>

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<summary>¿De dónde sacan los datos de Empresas grandes?</summary>

<p>De <strong>herramientas externas especializadas</strong> que indexan empresas medianas y grandes en todo el mundo, con información que Google Maps no cubre (Maps está orientado a comercios locales). Cada búsqueda que hacés también <strong>enriquece nuestra base</strong>: las empresas que aparecen quedan guardadas para futuras consultas, así que el catálogo crece con el uso.</p>

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<summary>¿Cómo detectan Meta Pixel, Google Analytics y demás herramientas?</summary>

<p><strong>Analizamos automáticamente el código del sitio web público</strong> del lead. No necesitamos acceso a ninguna cuenta ni autorización del negocio. Si la herramienta está instalada en su web, la detectamos al inspeccionar el código que cualquier persona puede ver al visitar el sitio.</p>

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<summary>¿"Email profesional" descarta gmail, hotmail y yahoo?</summary>

<p>Sí. Para este filtro, consideramos profesional <strong>únicamente</strong> los emails sobre <strong>dominio propio</strong> (por ejemplo, <code>juan@miempresa.com</code>). También cuentan los configurados sobre dominio propio mediante servicios como Google Workspace, Microsoft 365, Zoho, Proton, Fastmail o Yandex. Si el email es <code>nombre@gmail.com</code> o similar, queda descartado.</p>

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<summary>Si activo varios filtros + país, ciudad y sector, ¿todo cuenta para el costo?</summary>

<p><strong>No.</strong> Ubicación (país, ciudades, regiones) y sector <strong>no aumentan el costo</strong>. Solo cuentan los filtros que definen la <strong>calidad del lead</strong>: calidad de contacto, redes sociales, rango de reseñas (en Negocios locales) y herramientas de marketing.</p>

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<summary>¿Qué pasa si me quedo sin coins en medio de una búsqueda?</summary>

<p>Depende del tipo de búsqueda:</p>
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<li><strong>Simple:</strong> si tu saldo no alcanza para todo el batch, la búsqueda <strong>se detiene antes de empezar y no se cobra nada</strong>. No hay guardado parcial: o entran todos los leads que tu plan permite, o no entra ninguno.</li>
<li><strong>Avanzada:</strong> cobra a medida que devuelve leads que cumplen los filtros. Si el saldo se agota, se corta automáticamente y los leads ya entregados quedan en tu cartera.</li>
</ul>
<p>En cualquier caso nunca te quedás en negativo.</p>

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<summary>¿Puedo elegir si guardar o no guardar después de ver los resultados?</summary>

<p>No en la Simple — todo lo que la búsqueda devuelve <strong>se guarda automáticamente</strong> en tu CRM y se cobra. Si querés revisar antes de pagar, usá la <strong>Avanzada</strong>: define filtros y solo se guardan (y se cobran) los leads que pasan tus criterios.</p>

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<summary>¿Puedo usar Simple y Avanzada en el mismo mes?</summary>

<p>Sí, sin problema. Cada coin sirve para cualquiera de las dos. De hecho, una estrategia común es:</p>
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<li>Hacer una <strong>Simple</strong> acotada para entender cómo es la oferta de un sector nuevo.</li>
<li>Después usar <strong>Avanzada</strong> con los criterios que aprendiste para sacar leads de alta calidad.</li>
</ol>

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## ¿Y ahora?

| Destino | Cuándo te conviene |
|---|---|
| [Escribinos por WhatsApp →](https://wa.me/5492216613389) | Tu pregunta no está acá |
| [Probar una búsqueda →](/ai) | Querés probar directamente |
| [Cómo se cobra →](/docs/busqueda/como-se-cobra) | Quedó alguna duda sobre cobros |